Répartition des tickets

Ouvert

Nombre de tickets :

7

09/02/2026 . 10:51

Matthieu ANDRE

Ouvert

Description

:

Add to wallet iOS / Freeze

Dernière MAJ

:

09/02/2026 . 10:51

Assigné Jira

:

Eddy Mimouni

Progression :

19/02/2026 . 09:28

Dejamobile Support

Ouvert

Dernière MAJ

:

19/02/2026 . 09:28

Assigné Jira

:

Marion BENARROCHE

Progression :

-

CEP

Ouvert

Description

:

Centraliser les retours d’expérience et le suivi des actions liées à l’incident ...

Assigné Jira

:

CEP

Progression :

05/03/2026 . 07:13

Anass El Afya

Jean MICHERON

Ouvert Basse

Propriétaire

:

Anass El Afya

Dernière MAJ

:

05/03/2026 . 07:13

Assigné Jira

:

Adda BRAHIM

Progression :

02/03/2026 . 08:59

Anass El Afya

Sabri HAMANI

Ouvert Basse

Description

:

android 16 Samsung

Propriétaire

:

Anass El Afya

Dernière MAJ

:

02/03/2026 . 08:59

Assigné Jira

:

Farid GHERNATI

Progression :

03/03/2026 . 10:30

Anass El Afya

Ouvert Basse

Propriétaire

:

Anass El Afya

Dernière MAJ

:

03/03/2026 . 10:30

Assigné Jira

:

Dejamobile Support

Progression :

23/02/2026 . 16:12

Jamal ELABBASSI

Ouvert

Description

:

12/11: ticket coté dejamobil en cours de priorisation ticket crée par le groupem...

Dernière MAJ

:

23/02/2026 . 16:12

Assigné Jira

:

Sabri HAMANI

Progression :

En cours

Nombre de tickets :

0

Aucun ticket

En attente

Nombre de tickets :

0

Aucun ticket

Fermé

Nombre de tickets :

0

Aucun ticket

Résolu

Nombre de tickets :

9

15/01/2026 . 06:23

EQUIPE PRIM B2C

Résolu

Description

:

Analyse d’erreurs de souscription liées à un compte bloqué en mode provisioning ...

Dernière MAJ

:

15/01/2026 . 06:23

Assigné Jira

:

dl-fr-nsbf-exploitation

Progression :

02/03/2026 . 09:44

Reporting outillage

Résolu

Dernière MAJ

:

02/03/2026 . 09:44

Assigné Jira

:

Anass EL AFYA

Progression :

06/03/2026 . 14:25

David Laroche

Résolu

Description

:

Eddy accompagne Rémy sur la présomption de problème sur la validation multicarte...

Dernière MAJ

:

06/03/2026 . 14:25

Assigné Jira

:

David Laroche

Progression :

25/02/2026 . 15:08

dl-fr-nsbf-exploitation

Résolu

Description

:

Depuis le 5 octobre à 23h00 PT, des échecs performPayment (statusCode : 500) son...

Dernière MAJ

:

25/02/2026 . 15:08

Assigné Jira

:

Matthieu ANDRE

Progression :

04/12/2025 . 08:22

Résolu

Dernière MAJ

:

04/12/2025 . 08:22

Assigné Jira

:

Dejamobile Support

Progression :

03/02/2026 . 10:10

dl-fr-nsbf-exploitation

Résolu

Description

:

Incident impactant l’achat et la distribution a été constaté du 16/10/2025 de 22...

Dernière MAJ

:

03/02/2026 . 10:10

Assigné Jira

:

dl-fr-nsbf-exploitation

Progression :

02/03/2026 . 09:20

Résolu

Description

:

Calypso ID non remonté. Double prélèvement

Dernière MAJ

:

02/03/2026 . 09:20

Assigné Jira

:

Anass EL AFYA

Progression :

06/03/2026 . 14:35

Corinne LE DREFF

Résolu

Description

:

Un client revient vers nous car n'arrive pas à valider son passe avec un forfait...

Dernière MAJ

:

06/03/2026 . 14:35

Assigné Jira

:

Anass EL AFYA

Progression :

04/03/2026 . 12:31

Erick Mambinzi

Résolu

Description

:

un client a été décompté de 3 tickets TMT sur un trajet Paris–Lyon–Poissy ; le d...

Dernière MAJ

:

04/03/2026 . 12:31

Assigné Jira

:

Arnaud LECREUX

Progression :

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